www.bonyadmaskan-isf.ir > نظر سنجی ( ArPortal 7.1.2 )

* = ضروري

* 1. نام واحد محل خدمت :

* 2. تعداد بيمه شده تبعي

* 3. نوع استخدام

* 4. سابقه عضويت در بيمه درمان تکميلي

* 5. در صورت نياز به دريافت هزينه خسارت درماني بيمارستاني و بستري از شرکت بيمه گر ظرف چه مدت زماني هزينه هاي درماني خود را دريافت نموده ايد؟

* 6. در صورت نياز به دريافت هزينه خسارت درماني پاراکلينيکي و سرپائي از شرکت بيمه گر ظرف چه مدت زماني هزينه هاي درماني خود را دريافت نموده ايد ؟

* 7. درخصوص تحويل اسناد و مدارک درماني به نماينده شرکت بيمه گر جهت دريافت هزينه هاي درماني کداميک را پيشنهاد ميکنيد:

* 8. درخصوص نحوه اطلاع رساني درخصوص مدارک لازم جهت دريافت خسارت کدام يک را پيشنهاد ميکنيد :

* 9. ميزان عمل به تعهدات شرکت بيمه گر طبق جدول پوشش هاي درماني قرارداد را چگونه ارزيابي ميکنيد :

* 10. نحوه رسيدگي به شکايت ها و پاسخگوئي را چگونه ارزيابي ميکنيد ؟

* 11. درصورتي که نياز به دريافت تائيديه پزشک معتمد بيمه گر جهت مراکز درماني داشتيد ميزان رضايت از فرايند دريافت تائيديه :

* 12. درخصوص پذيرش در هنگام مراجعه به مراکز درماني طرف قرارداد بيمه با کدملي ، با کداميک از موارد ذيل مواجه شده ايد:

* 13. ميزان رضايت از سامانه پيگيري بيمه درمان تکميلي شرکت بيمه گر:

* 14. کدام يک از خدمات بيمه اي اين شرکت را دريافت مي نمائيد ؟

* 15. درصورتي که خسارت داشته ايد ميزان رضايت از مبلغ خسارت پرداختي توسط شرکت بيمه :

* 16. ميزان رضايت از نحوه برخورد و پاسخگوئي حضوري کارشناسان شرکت بيمه :

* 17. ميزان رضايت از نحوه پاسخگوئي تلفني کارشناسان شرکت بيمه:

* 18. ميزان تسلط و آگاهي کارشناسان شرکت بيمه :

* 19. با کداميک از موارد ذيل موافق هستيد ؟

* 20. در صورت تمايل به عقد قرارداد با شرکت بيمه ديگري کدام شرکت را پيشنهاد ميدهيد؟

* 21. درصورتي که پيشنهاد يا انتقاد و يا مطلب خاصي داريد عنوان نمائيد